瓯海区顾客满意测评认证流程

江苏康氏认证服务有限公司经中国认可监督管理批准，专业从事管理体系认证的第三方认证机构。公司认证范围主要包括：ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、GB/T50430工程建设施工企业质量管理体系等。拥有一支充满朝气和开拓精神的管理队伍和关注管理科学和体系认证的专业队伍。公司坚持公正、科学、求实的，以严谨的作风、高质量成效的工作和热情的服务，赢得广大顾客的满意和信赖。

质量、环境和职业健康安全管理体系的通用程序文件，质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系三个体系的通用程序文件。搬运控制程序；应急准备响应控制程序；符合性评价控制程序；性能监测和测量控制程序；化学品处理和储存控制程序；易燃易爆控制程序；新、改、扩建项目的控制程序等。

使质量管理文件更好地满足使用需求。具体做法可包括：重构质量管理体系的文件体系。将现有体系文件（包括管理规章制度）进行分级清查，梳理其中的对应、连接关系及脉络，调研、确定要求和实际需要，整顿和改造现有文件结构和文件，补充完善有针对性的、量身定做的细化要求的文件。结合岗位标准化工作。

反映各自管理体系特点的管理活动被纳入ISO9001质量管理体系的相关程序中，并分别加以描述。文件的作用是传达意图和统一行动。为了很好地管理一个过程，使其遵循一定的规则和方法，实现对过程的有效控制，有必要制定相应的程序文件。

那一个公司与相关组织合作完成质量体系认证的益处有什么样的体现提到的一点是进行质量体系认证科研让企业发现自己生产技术及质检等方面的缺陷和不足，而服务好，口碑好的质量体系认证代理公司有一套完善的问题应对解决方案来协助解决，对企业发现不足和提升能力来说是很好的。然后很多实际的案例也表明了进行质量体系认证还能让企业从上到下建立良好质量管理意识。

组织在编制程序性文件时，还应考虑到对组织原有管理制度的采纳和借鉴。组织原有的管理制度和其他文件，很多都是有效的制度，有的还具有程序性质，可能存在不完善之处，组织对照标准要求和自身的管理要求，分析保留的制度是否仍然有效，进行补充和完善，删除重复的、复杂的、不相关的文件，确定需要编制的程序文件，并组织责任部门进行编制。

ISO22000认证的开发也具有重要意义，尤其是粮农组织与世界卫生组织联合成立的食品规范的参与，它负责众所周知的关于食品卫生的危害分析与关键控制点系统，由于ISO与食品规范之间坚固的伙伴关系，ISO22000认证使食品规范在这个领域开发的危害分析与关键控制点和食品卫生原则的执行更加便利。